"Certifikace, pojištění, vlastní PCO"
Jsme pojištěni na částku 300 000 000 Kč proti poškození klienta.
"Certifikace, pojištění, vlastní PCO"
Jsme pojištěni na částku 300 000 000 Kč proti poškození klienta.
Při realizaci každé jednotlivé zakázky používá společnost D.I.SEVEN, a.s. celou řadu systémových opatření, která jsou vzájemně provázána tak, aby dohodnutá kvalita dodávaných služeb byla zaručena. Jsme pojištěni proti poškození klienta na 300 000 000 Kč. Obchůzkový systém Active Track chrání Vás i naše zaměstnance. Vybudovali jsme vlastní PCO, jeden z nejmodernějších v Evropě.
Do takové výše jsme proti poškození klienta pojištěni. Všichni naši zaměstnanci jsou plně kvalifikovaní.
Obchůzkový systém Active track komunikuje s dispečinkem PCO nepřetržitě, v reálném čase, proto máme přehled o průběhu služby.
Dálková ostraha pomocí PCO funguje nonstop, proto může být poskytována ze kteréhokoli místa v České republice.
Pro případ vzniku jakékoliv nestandardní situace jsou vám nepřetržitě k dispozici určené kontaktní osoby za naši stranu, schopné okamžitě na tyto vzniklé stavy reagovat. Všechna naše oblastní ředitelství mají kompletní a přímou logistickou podporu ze strany centrály.
1
Provedení kvalitního bezpečnostního průzkumu před nástupem na zakázku
2
Zpracování veškeré dokumentace, která slouží pracovníkům ostrahy pro bezchybný výkon služby
3
Pravidelná kontrola přímého výkonu služby ze strany odpovědných pracovníků oblastního ředitelství
4
Nezávislé vnitřní audity kvality, které prověřují dohodnuté standardy dodávky služeb a to v celém spektru všech prováděných činností
5
Periodické bezpečnostní audity reagující na aktuální bezpečnostní situaci u daného zákazníka
6
Používání nejmodernějších technických kontrolních prostředků pro objektivní sledování prováděných činností
7
Pravidelná komunikace se zákazníkem a to jak cestou osobních kontaktů, tak i formou pravidelných měsíčních zpráv o prováděné činnosti
Ve společnosti D.I.SEVEN, a.s., jsme si vědomi, že námi poskytované služby, především bezpečnostní, jsou zpravidla vyžadovány klientelou, která se tímto snaží zajistit např. hmotný majetek či finanční hotovost při přepravě. Při těchto aktivitách samozřejmě může dojít k nezaviněným ztrátám (loupežné přepadení, aj.).
Proto je naše společnost jištěna proti takovémuto poškození klienta u Kooperativy, a to až do výše 300 000 000 Kč.
Společnost D.I.SEVEN, a.s. je držitelem certifikátů:
ČSN EN ISO 14001:2016
Systém environmentálního managementu
Asociace Grémium Alarm
reprezentativním profesním sdružení firem v oblasti technických služeb a zařízení, sloužících k ochraně osob a majetku
patří do evropských asociací EURALARM a ESBOC
Certifikát "Ekologická firma"
k životnímu prostředí přistupujeme zodpovědně, proto jsme se stali držiteli certifikátu "Ekologická firma"
V případě vzniku sporu ze smlouvy o poskytování služeb mezi poskytovatelem služeb a spotřebitelem, je spotřebitel oprávněn podat návrh na vyřešení sporu orgánu příslušnému k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, Web: www.adr.coi.cz.
Návrh na zahájení řízení je možné podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé uplatnil svou stížnost nebo reklamaci u poskytovatele služeb.